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AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

ONLINE-SHOP-GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die Vorschriften legen die Regeln für die Erbringung von Verkaufsdienstleistungen über die Website eines Online-Shops fest, der unter der Domain betrieben wird:www.fooqs.com

Es handelt sich um ein gemäß Art. 13 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827).

Eigentümer und Verwalter des Geschäfts ist das Unternehmen:

Fooqs Krzysztof Biegała

ul. Wrzesińska 68, 62-025 Kostrzyn

NIP: 7822243399
REGON:
300305948

Telefonkontakt:

+48 606 909 879

E-Mail-Kontakt:

office@fooqs.com

A. Definitionen

  1. ONLINE-SHOP - bedeutet, dass der VERTRAG über den Verkauf oder die Erbringung einer Dienstleistung auf elektronischem Weg geschlossen wird und, wenn der VERBRAUCHER Vertragspartei ist, dieser unter den im Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte des Verbraucherschutzes beschriebenen Bedingungen erfolgt (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827).

  2. VERKÄUFER und DIENSTLEISTER - Fooqs Krzysztof Biegała, ul. Wrzesińska 68, 62-025 Kostrzyn, NIP: 7822243399, REGON: 300305948, Kaufvertrag abgeschlossen über die Website des ONLINE STORE www.fooqs.com

  3. Kunde eine natürliche Person, sowie eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, deren besondere Bestimmungen eine Rechtsfähigkeit verleihen, und die den Vertrag abschließt oder andere über die Website des Online-Shops angebotene Leistungen in Anspruch nimmt.

  4. VERBRAUCHER – KUNDE, eine natürliche Person, die mit dem VERKÄUFER ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht direkt mit seiner Geschäftstätigkeit zusammenhängt – genaue Definition – Art. 22 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

  5. PRODUKT  – ein zum Verkauf angebotener Artikel oder eine in einem ONLINE-SHOP angebotene Dienstleistung.

  6. REGELUNGEN - diese Bestimmungen des ONLINE-SHOP.

  7. KAUFVERTRAG – ein Vertrag über den Verkauf eines PRODUKTS, der aus der Ferne über den ONLINE-SHOP geschlossen wird.

  8. ORDER   – eine elektronisch oder telefonisch abgegebene Erklärung über die Bereitschaft zum Abschluss eines Vertrages (Bestellung eines Produkts oder einer Dienstleistung).

B. Allgemeine Bestimmungen.

  1. Umfang der erbrachten Dienstleistungen - Dienstleistung zur Herstellung von Motorradaufklebern.

  • Anlegen und Verwalten eines Kundenkontos im Online-Shop;

  • Bearbeitung des Online-Shop-Bestellformulars;



Die Bereitstellung elektronischer Dienste im oben genannten Umfang ist kostenlos. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, bestehend aus der Führung und Verwaltung des KUNDEN-Kontos auf der WEBSITE, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Als Zeitpunkt des Abschlusses gilt der Abschluss des KUNDEN-Registrierungsprozesses auf der WEBSITE. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der darin besteht, die Abgabe einer Bestellung im Online-Shop durch Ausfüllen des Bestellformulars zu ermöglichen, wird für einen bestimmten Zeitraum – für den Zeitraum der Ausführung und Bearbeitung der Bestellung – geschlossen und endet mit der Aufgabe und Annahme der Bestellung.

C. Bestellen.

  1. ONLINE STORE führt Bestellungen weltweit aus.

  2. Der VERKÄUFER hält sich an den Verhaltenskodex im Sinne des Gesetzes vom 23.08.2007 zur Bekämpfung unlauterer Marktpraktiken (Inhalt verfügbar unter www.uokik.gov.pl/download.php?id=546)

  3. Vor der Bestellung muss der KUNDE diese BESTIMMUNGEN lesen. Das Lesen und Akzeptieren aller Bestimmungen dieser Geschäftsordnung wird bei der Registrierung im System und vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung ausdrücklich bestätigt. Ohne eine solche Bestätigung wird das Bestellformular nicht angenommen.

  4. Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden elektronisch aufgegeben werden. rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.

  5. Telefonische Bestellungen können unter der im Reiter KONTAKT angegebenen Telefonnummer aufgegeben werden. Im Falle eines Fernabsatzvertrags per Telefon bestätigt der VERKÄUFER den Inhalt des vorgeschlagenen Vertrags, indem er ihn dem KUNDEN auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger zusendet. Zur Wirksamkeit des Vertrages gibt der VERBRAUCHER eine Erklärung über die Annahme der Bedingungen und den Abschluss des Vertrages ab – sie ist wirksam, wenn sie nach Erhalt der Bestätigung durch den VERKÄUFER auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger niedergelegt wird.

  6. Nach Erhalt der Bestellung und Bestätigung der Verfügbarkeit des Produkts bestätigt der VERKÄUFER die Annahme der Bestellung und fährt mit der Ausführung fort.

  7. Wenn sich aus dem Inhalt des Vertrages ergibt, dass der VERBRAUCHER aufgrund seiner Durchführung zur Zahlung von Beiträgen verpflichtet ist, ist der VERBRAUCHER für die Gültigkeit des Vertrags verpflichtet, sein Verständnis von der Verpflichtung zur Zahlung des im Vertrag genannten Betrags zu bestätigen und Erklärungen abzugeben, indem er die Bestellung mit der Formel „BESTELLUNG MIT VERPFLICHTUNG“ annimmt ATION MIT GEBÜHREN"

  8. Die Bestellung wird vom VERKÄUFER bearbeitet (Vorbereitung und Versand der PRODUKTE):

  • a) nach Bestätigung der Bestellung – wenn Nachnahme ausgewählt ist;

  • b) nach Zahlungseingang auf dem Konto – wenn Vorauszahlung ausgewählt ist.

Aufkleber werden auf Bestellung gefertigt, die Produktionszeit beträgt normalerweise 1-3 Werktage.

In Einzelfällen kann es bei einem komplexen Auftrag zu einer Verlängerung der Ausführungszeit kommen.

Zur Ausführung muss die Lieferzeit hinzugerechnet werden.

Die Lieferzeit außerhalb des Landes beträgt ca. 2-7 Werktage, je nach Standort.

Wenn der Kunde die Zahlungsmethode per Banküberweisung oder Zahlungskarte wählt, wird die Bearbeitungszeit der Bestellung ab dem Zeitpunkt der positiven Zahlungsautorisierung gezählt.

D. Zahlungsmethoden:

1. Nachnahme – nach Erhalt der versendeten Produkte;

2. Vorauszahlung – per Banküberweisung auf das in den Angaben des VERKÄUFERS angegebene Bankkonto;

3. Barzahlung bei persönlicher Abholung – bestellte Produkte sollten innerhalb von 7 Tagen nach Aufgabe der Bestellung in den stationären Filialen des Unternehmens an folgenden Adressen abgeholt werden – nach vorheriger Vereinbarung von Ort und Termin:

  • ul. Wrzesińska 2a, 62-025 Kostrzyn,

Bürozeiten Mo-Fr: 9-17 Uhr

Zahlungen

Der Online-Zahlungsdienstleister ist Blue Media S.A

Verfügbare Zahlungsmethoden:

Zahlungskarten:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro"

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauszahlung per Banküberweisung ist der KUNDE verpflichtet, den Preis im Rahmen des Kaufvertrags innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum seines Abschlusses zu zahlen, sofern die Vertragsparteien des Kaufvertrags nichts anderes vereinbaren. Der VERKÄUFER hat das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich der Anforderung einer vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung.

E. Versand

  1. Versandkosten (Lieferkosten) werden gemäß den aktuellen Preislisten der Kurierunternehmen berechnet und sind abhängig von der Wahl der Versandart und der gewählten Zahlungsart. Beim Ausfüllen des interaktiven Bestellformulars wird der KUNDE über die Kosten informiert, wählt die Versandart aus und akzeptiert bei Abgabe der BESTELLUNG die Versandkosten.

  2. Detaillierte Informationen zu den Versandkosten finden Sie im Reiter „Lieferzeit und Kosten“ auf der ONLINE-SHOP-Website.

  3. Die Versandkosten trägt der KUNDE.

  4. Gekaufte Produkte werden per Post, Poczta Polska oder DPD versendet – Preisliste im Reiter „Lieferzeit und -kosten“.

F. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag (WARERÜCKGABE) im Falle eines Fernabsatzes unter Beteiligung des VERBRAUCHER.

  1.  

  2. Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

  3. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informieren Sie uns bitte (Fooqs Krzysztof Biegała, ul. Wrzesińska 2a, 62-025 Kostrzyn, E-Mail). : office@fo oqs.com, Tel. +48 606 909 879) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

  4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist eine Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts absenden.

  5. Ein Kunde, der die Lieferoption „persönliche Abholung“ in der Fooqs-Zentrale genutzt hat, kann das Produkt auch persönlich zurückgeben. In diesem Fall sollten Sie sich an den Firmensitz begeben und das Produkt zusammen mit dem ausgefüllten Widerrufsformular dort abgeben.

  6. Der VERKÄUFER akzeptiert keine Pakete, die per Nachnahme verschickt werden. Die Rücksendung sollte ordnungsgemäß gegen Transportschäden gesichert sein.

Folgen des Rücktritts vom Vertrag:

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der von Ihnen gewählten Versandart ergeben, mit Ausnahme der von uns angebotenen günstigsten Standardversandart), unverzüglich, spätestens jedoch bis zum 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informiert werden. Wir erstatten die Zahlung mit denselben Zahlungsmethoden, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurden, mit Ausnahme von Zahlungen per gewöhnlicher Banküberweisung und Nachnahme, bei denen die Rückerstattung auf die im Auszahlungsformular angegebene Bankkontonummer erfolgt. Für diese Rücksendung fallen für Sie keine Gebühren an. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Wenn der Verbraucher Artikel im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten hat, müssen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts tragen. Sie sind nur für eine Wertminderung des Artikels verantwortlich, die dadurch entsteht, dass er auf eine andere Art und Weise verwendet wird, als dies zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich war.

Wenn für eine vom Kunden mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion eine Rückerstattung erforderlich ist, erstattet der Verkäufer die Rückerstattung auf das Bankkonto, das der Zahlungskarte des Bestellers zugeordnet ist.

Muster-Widerrufsformular:

(Dieses Formular sollte nur dann ausgefüllt und zurückgesandt werden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

  • Empfänger [Fooqs Krzysztof Biegała, ul. Wrzesińska 2a 62-025 Kostrzyn, E-Mail: office@fooqs.com]

  • Ich/Wir(*) erkläre(n) hiermit(*) meinen/unseren Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der folgenden Artikel(*) dem Vertrag über die Lieferung der folgenden Artikel(*) dem Vertrag über ein bestimmtes Werk, das die Ausführung der folgenden Artikel beinhaltet Artikel(*)/über die Bereitstellung des folgenden Dienstes(*)

  • Vertragsdatum(*)/Receiptdatum(*)

  • Name des/der Verbraucher(s)

  • Adresse des/der Verbraucher(s) und Bankkontonummer, auf die die Rückerstattung für die zurückgegebenen Waren erfolgen soll

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn das Formular auf Papier gesendet wird

  • Data

(*) Bei Bedarf löschen.

G. Haftung aus Gewährleistung und Garantie bei Verkauf unter Beteiligung eines VERBRAUCHER.

  1. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, das vertragsgegenständliche PRODUKT ohne Mängel zu liefern.

  2. Der VERKÄUFER haftet gegenüber dem VERBRAUCHER im Rahmen der Garantie, wenn der verkaufte Artikel einen physischen oder rechtlichen Mangel aufweist – für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Lieferung des Artikels. Ein Sachmangel besteht darin, dass die verkaufte Sache nicht vertragsgemäß ist.

  3. Der VERKÄUFER weist darauf hin, dass im Falle von PRODUKTEN, die ebenfalls unter die Garantie fallen, die Rechte des Käufers und die Pflichten des Garantiegebers in dieser Hinsicht spezifiziert sind und gemäß den im GARANTIEBUCH festgelegten Bedingungen erfüllt werden sollten. Die für das verkaufte PRODUKT gewährte GARANTIE stellt einen zusätzlichen Anspruch dar und schließt die Rechte des VERBRAUCHERs aus der Haftung des Verkäufers gemäß den Bestimmungen über die Gewährleistung für Mängel des verkauften Artikels (Artikel 577 des Bürgerlichen Gesetzbuchs) weder aus, noch beschränkt sie sie oder setzt sie aus.

  4. Der Verkäufer ist von der Haftung aus der Gewährleistung befreit, wenn der VERBRAUCHER zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses von dem Mangel wusste.

  5. Wenn ein Mangel oder eine Nichtkonformität des gelieferten PRODUKTS mit dem Vertrag festgestellt wird, hat der VERBRAUCHER das Recht, eine Beschwerde einzureichen.

  6. Um eine Reklamation einzureichen, empfehlen wir dem VERBRAUCHER, das Reklamationsprotokoll auszufüllen oder in einem anderen Formular die Grundlage der Reklamation und Wünsche zur Mängelbeseitigung zu beschreiben und die Mitteilung per E-Mail oder per Post an die im Header angegebene Korrespondenzadresse des VERKÄUFERS zu senden.

  7. Fehlerhaftes PRODUKT sollte – wenn möglich und sinnvoll – nach Absprache mit dem VERKÄUFER an die Korrespondenzadresse des VERKÄUFERS zurückgeschickt werden.

  8. Wenn der verkaufte Artikel einen Mangel aufweist, kann der VERBRAUCHER anstelle der Beseitigung des vom VERKÄUFER vorgeschlagenen Mangels den Ersatz des Artikels durch einen mangelfreien Artikel oder anstelle des Ersatzes die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, es ist unmöglich, den Artikel auf eine vom Käufer gewählte Weise in den Konformitätszustand zu bringen oder würde im Vergleich zu der vom VERKÄUFER vorgeschlagenen Methode übermäßige Kosten erfordern.

  9. Wenn eine Reparatur oder ein Austausch des Produkts nicht möglich ist, kann der VERBRAUCHER eine Preisminderung für das defekte Produkt oder eine Rückerstattung verlangen.

  10. Der VERBRAUCHER kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel nur unerheblich ist.

  11. Der VERKÄUFER wird die Beschwerde unverzüglich prüfen. Spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Beschwerde informiert sie den VERBRAUCHER schriftlich oder per E-Mail über den Status der Beschwerde. Wenn Sie die Beschwerde während dieser Zeit unbeantwortet lassen, kommt dies einer Annahme der Beschwerde gleich.

  12. Nach Annahme der Reklamation erstattet der VERKÄUFER dem VERBRAUCHER die mit der Reklamation verbundenen und dem VERBRAUCHER entstandenen Versandkosten. Der VERKÄUFER überweist den dem VERBRAUCHER geschuldeten Betrag auf das Bankkonto oder per Postanweisung.

  13. Wenn die Annahme der Reklamation mit der Reparatur oder dem Austausch der Ware zusammenhängt, sendet der VERKÄUFER das Produkt auf eigene Kosten an den VERBRAUCHER zurück.

  14. Mechanische Schäden – sofern nicht Folge von Produktfehlern – die während der Nutzung entstehen, können nicht die Grundlage für eine Reklamation sein. Ebenfalls nicht beanstandet werden Verschleiß infolge normaler Nutzung sowie Schäden infolge unsachgemäßer Wartung

  15. Beschwerden sollten an folgende Adresse gerichtet werden: Poznańska 8/3 62-025 Kostrzyn

  16. Beim Einreichen einer Reklamation muss das beworbene Produkt zusammen mit dem Kaufbeleg und einem ausgefüllten Reklamationsantrag an Fooqs geliefert werden.

Beschwerdeformular:

  • Empfänger [Fooqs Krzysztof Biegała, ul. Wrzesińska 2a 62-025 Kostrzyn, E-Mail: office@fooqs.com]

  • Hiermit informiere ich Sie über die Feststellung von Mängeln bei den folgenden Produkten:

  • Detaillierte Beschreibung der erkannten Mängel:

  • Vertragsdatum(*)/Receiptdatum(*)

  • Name des/der Verbraucher(s)

  • Adresse des/der Verbraucher(s) und Bankkontonummer, auf die die Rückerstattung für die zurückgegebenen Waren erfolgen soll

  • Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn das Formular auf Papier gesendet wird

  • Data

(*) Bei Bedarf löschen.

  1. Fooqs wird die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Beschwerde prüfen.

  2. Wenn die Reklamation zugunsten des Kunden beurteilt wird, wird Fooqs die beworbenen Waren reparieren oder durch neue, vollwertige Waren ersetzen oder den Wert der gekauften Waren zurückerstatten.

 

H. Datenschutzrichtlinie.

Datenschutzerklärung www.fooqs.com

1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzrichtlinie legt die Regeln für die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten fest, die von Benutzern im Zusammenhang mit ihrer Nutzung von Diensten über die Website auf der Grundlage der derzeit geltenden Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten bereitgestellt werden.

2. Der Administrator der auf der Website enthaltenen personenbezogenen Daten ist FOOQS Krzysztof Biegała mit Sitz in 62-025 Kostrzyn, ul. Poznańska 8/3  NIP 7822243399 REGON 300305948

3. Im Interesse der Sicherheit der uns anvertrauten Daten haben wir interne Verfahren und Empfehlungen entwickelt, um eine Weitergabe der Daten an Unbefugte zu verhindern. Wir kontrollieren ihre Leistung und überprüfen ständig die Einhaltung der einschlägigen Rechtsakte – des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten, des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienste sowie aller Arten von Durchführungsgesetzen und Gemeinschaftsrechtsgesetzen.

4. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der Grundlage der vom Benutzer zum Ausdruck gebrachten Einwilligung und in Fällen, in denen das Gesetz den Administrator dazu ermächtigt, personenbezogene Daten auf der Grundlage des Gesetzes oder zum Zweck der Umsetzung des zwischen den Parteien geschlossenen Vertrags zu verarbeiten.

5. Die Website erfüllt die Funktion, Informationen über Benutzer und deren Verhalten zu erhalten, auf folgende Weise: a) durch freiwillig in Formulare eingegebene Informationen, b) durch das Sammeln von „Cookies“ [siehe Richtlinie „Cookies“].

6. Die Website sammelt Informationen, die der Benutzer freiwillig bereitstellt.

7. Die im Formular angegebenen Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, der sich aus der Funktion eines bestimmten Formulars ergibt, z.B. zur Bearbeitung der Informationskontaktaufnahme

8. Gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes werden auf der Website hinterlassene personenbezogene Daten weder verkauft noch an Dritte weitergegeben.

9. Die im Formular enthaltenen Daten können von der natürlichen Person eingesehen werden, die sie dort eingegeben hat. Diese Person hat außerdem jederzeit das Recht, die Verarbeitung ihrer Daten zu ändern und einzustellen.

10. Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzrichtlinien der Website zu ändern, die durch die Entwicklung der Internettechnologie, mögliche Änderungen im Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und die Entwicklung unserer Website beeinflusst werden können.

Rechtsgrundlage

Diese Cookie-Richtlinie gilt für alle Fooqs-Websites und mobilen Anwendungen.
Durch die Nutzung der Websites und Anwendungen stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn Sie mit unserer Verwendung von Cookies nicht einverstanden sind, sollten Sie Ihre Browsereinstellungen entsprechend ändern oder die Nutzung von Websites und Anwendungen ablehnen.

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert werden, wenn Sie verschiedene Websites im Internet besuchen. Ein Cookie enthält normalerweise den Namen der Website, von der es stammt, die „Lebensdauer“ des Cookies (d. h. seine Lebensdauer) und eine zufällig generierte eindeutige Nummer, die zur Identifizierung des Browsers verwendet wird, von dem aus die Verbindung zur Website hergestellt wird.

Wofür verwenden wir Cookies?
Fooqs verwendet Cookies für verschiedene Zwecke: um Websites und Anwendungen schneller und benutzerfreundlicher zu machen, um Inhalte und Werbung besser an Ihre Erwartungen und Interessen anzupassen und um anonyme, aggregierte Statistiken zu sammeln, die zur Verbesserung der Funktionalität und des Inhalts von Websites und Anwendungen beitragen. Durch die Verwendung von Cookies in der oben beschriebenen Weise identifizieren wir niemals die Identität der Benutzer anhand der in Cookies gespeicherten Informationen.

 I. Schlussbestimmungen

    1. Der Vertragsschluss erfolgt in polnischer Sprache und unterliegt der Gerichtsbarkeit polnischen Rechts.

    2. Der Inhalt der Bestimmungen ist jederzeit auf der Registerkarte „VORSCHRIFTEN“ auf der Website des Verkäufers verfügbar und kann vom Käufer jederzeit kopiert und ausgedruckt werden. Der Inhalt der AGB kann auf Wunsch des KUNDEN auch per E-Mail oder Post übermittelt werden.

    3. In Angelegenheiten, die nicht durch diese Bestimmungen abgedeckt sind, gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere:

- Gesetz vom 23. April 1964. Bürgerliches Gesetzbuch (GBl. 1964 Nr. 16 Punkt 93 in der geänderten Fassung);

- Gesetz vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten (Gesetzblatt 2002 Nr. 101, Pos. 926, in der jeweils gültigen Fassung);

- Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Bereitstellung elektronischer Dienste (Gesetzblatt von 2013, Pos. 1422);

- Gesetz vom 30. Juni 2000 über das gewerbliche Eigentumsrecht (GBl. 2001 Nr. 49, Pos. 508, in der geänderten Fassung);

- Gesetz vom 4. Februar 1994 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (Gesetzblatt von 2006, Nr. 90, Punkt 631, in der geänderten Fassung),

- Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827)

2. Für den Fall, dass die VERORDNUNGEN Bestimmungen enthalten, die den oben genannten oder anderen in der Republik Polen geltenden Vorschriften widersprechen, haben diese Bestimmungen Vorrang vor dem Wortlaut der VERORDNUNGEN.

3. Sollte sich herausstellen, dass eine Bestimmung dieser VERORDNUNG im gesetzlich vorgesehenen Umfang rechtswidrig, ungültig oder sonst nicht durchsetzbar ist, wird sie insoweit ausgeschlossen. Im übrigen Geltungsbereich bleiben die Bestimmungen in Kraft.

4. Alle Namen der im ONLINE-SHOP zum Verkauf angebotenen PRODUKTE werden zu Identifikationszwecken verwendet und können gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über gewerbliches Eigentum (Gesetzblatt von 2001 Nr. 49, Pos. 5081 in der jeweils gültigen Fassung) geschützt und reserviert sein.

5. Alle auf der WEBSITE veröffentlichten Fotos sind durch das Gesetz vom 4. Februar 1994 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (GBl. 1994 Nr. 24 Punkt 83 in der jeweils gültigen Fassung) geschützt und haben einen kreativen und individuellen Charakter. Sie dürfen nicht ohne Zustimmung des Website-Administrators kopiert werden.

6. Der Verbraucher hat die folgenden Möglichkeiten der außergerichtlichen Bearbeitung von Beschwerden und der Geltendmachung von Ansprüchen

- Der Verbraucher hat das Recht, sich mit der Bitte um Beilegung einer Streitigkeit aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag an das ständige gütliche Verbrauchergericht bei der Handelsinspektion zu wenden.

- Der Verbraucher hat das Recht, sich an den Provinzinspektor der Handelsinspektion mit der Bitte um Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits zwischen dem Verbraucher und dem Dienstleister zu wenden,

- Der Verbraucher kann bei der Beilegung des Streits zwischen dem Verbraucher und dem Dienstleister kostenlose Unterstützung erhalten, wobei er auch die kostenlose Unterstützung des kreisfreien (kommunalen) Verbraucherombudsmanns oder einer sozialen Organisation in Anspruch nehmen kann, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (z. B. Verbraucherverband, Verein). der polnischen Verbraucher).

- In Angelegenheiten im Zusammenhang mit Versicherungsprodukten und Ratenzahlungsprodukten hat der Verbraucher das Recht, sich an den Ombudsmann für Finanzen zu wenden. Weitere Informationen zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern finden Sie in den entsprechenden Vertragsvorlagen, insbesondere im Reglement und im Versicherungswesen der Bank Allgemeine Geschäftsbedingungen.

7. Ausführliche Informationen über die Möglichkeit des Verbrauchers, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren finden Sie in den Büros und auf den Websites der kreisfreien (kommunalen) Verbraucherombudsmänner, der sozialen Organisationen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, der Landesinspektorate der Gewerbeinspektion und unter den folgenden Internetadressen: www.uokik.gov.pl und www.rf.gov.pl.

8. Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (OS-Verordnung bei Verbraucherstreitigkeiten) stellt der Dienstleister als Unternehmer mit Sitz in der Union, der Online-Kaufverträge oder Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen abschließt, einen elektronischen Link zur ODR (Online Dis pute Resolution) Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr/ 

9. Die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Dienstleister und dem Verbraucher obliegt den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen des allgemein geltenden polnischen Rechts.

10. Für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Dienstleister und dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ist das für den Sitz des Dienstleisters zuständige Gericht zuständig.




 

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